配送方式

你们的物流服务如何?

由于葡萄酒是一种液态产品,所以在运输方面需要非常讲究。因此,我们与专业的食品饮料运输物流公司密切合作。

其他有些购物网站也许在你付款之后就对货物运输事宜漠不关心,但是品庄却把物流运输视为我们业务的关键环节。我们的承运商人员经过培训,为你提供从妥善包装到最终发货的全程优质服务。我们承诺小心翼翼地处理你的货件,在最多3天之内将货物送达。

运费

 

- 如果你身在上海,江苏 & 浙江, 金额在500元以下的订单运费是10元。超过500元,即可免付运费!

- 如果你在上海以外,金额在500元以下的订单运费是20元。超过500元,即可免付运费!

 

 

物流时间

- 上海以内:1至2个工作日送达。视情况而定,有时下午2点前订单可于当日派送。

- 上海以外:2至7个工作日送达

周末(周六,周日,国定假日)不配送哦。品庄选用一流的快递服务提供商,包括顺丰快递和UPS。

在品庄酒业,我们注重的是品质,而不是像其他零售商那样追求数量和速度。因此,我们的物流速度虽然不是最快的,但我们确保为你的货物提供最安全的运输服务。

假如你对我们的货运合作伙伴不完全满意,请填写“联系我们”表格,或发送电子邮件到Contact@FancyCellar.com

在品庄,我们保证让你满意。

我可以上门取货吗?

我们暂时不接待顾客到我们的办事处上门取货,但我们设有一个展厅,用来举办品酒会。我们的地址:上海市新天地商业圈 顺昌路622号A栋, 邮编200025,我们在举办品酒会时将提前向你发送通知,敬请关注!

我可以追踪订单吗?

是的,你可以点击这里来查看你的订单历史和追踪信息。如果你是上海的顾客,我们直接向你提供负责为你送货的工作人员的电话号码。

请记住,酒类货件的签收人必须年满18周岁。

你们的包装是特别改造过的吗?

葡萄酒是液态产品,所以在运输时需要特别小心地处理。我们希望你向我们购买葡萄酒的整个体验都是完美无瑕的。为此,我们专门投入花费,根据酒瓶的特点来提供特别设计的包装。请放心,你的葡萄酒将会安全地运送到你身边。

我应该选择送货到家里还是工作单位?

我们强烈建议,涉及酒类产品时应尽量选择送货到商业/办公地址,因为这类货件的签收人必须年满18周岁。

货件有上保险吗?

品庄酒业暂时不能向顾客提供购买货运保险的选项。如果你收到的货物有酒瓶破损或其他损坏的情况,请发送电子邮件到 contact@FancyCellar.com 联系我们。请将破损或损坏的产品拍照,因为我们可能需要提供照片才能向承运商索赔。